醫管局年度工作計劃制訂目標穩步向前 ...!

26/5/2014

醫院管理局剛公布《2014-15年度工作計劃》（工作計劃），作為未來一年的整體工作指引，文件列出了醫管局本年度的6個策略意向、25個策略重點，以及約120項相應的工作目標，為未來一年的工作訂下明確的目標。

醫管局2014-15年度的6大策略意向，包括「紓緩人手短缺和職員流失」、「更有效管理日增的服務需求」、「確保服務質素及安全」、「加強與病人和社區的夥伴關係」、「確保具備足夠資源應付服務需要」，以及「強化企業管治」。

6大策略意向下，均會列出相應的工作及目標。以紓緩人手短缺為例，會於各臨床部門推行網上醫生工時系統，改善醫生的輪值系統，以便有效統計前線醫生的工作時數及編排當值時間，使輪值安排更透明和公平。另外，為應付服務需求，會增加急症室於傍晚、周末及公眾假期的支援診症節數，處理第四（次緊急）及第五類別（非緊急）分流個案，以減輕急症室的工作壓力；目標是截至2015年第一季提供約3800個支援診症節數。

今年度首次加入按居住地區劃分病人數目及分布比率，可以更清晰了解各醫院聯網的服務量。以九龍中醫院聯網為例，於2012-13年度，使用九龍中聯網服務的病人總數為473,400人。當中約39% 來自油尖旺區及九龍城區，亦即是九龍中聯網醫療設施的主要集中地。雖然其餘62%病人居於其他地區，但仍有32%來自附近的黃大仙區及觀塘區。

工作計劃所載列的項目和措施，是由醫管局各級人員就服務及財政預算進行多月的詳細規劃。周年規劃是一個廣泛參與、集思廣益的過程，由不同的臨床專科、醫院聯網及總辦事處各部門攜手合作，制定醫管局下一個財政年度的服務項目。醫管局大會及各委員會就周年工作計劃的項目提出意見及指引，病人組織亦透過會議及書面提出寶貴的意見。另外，亦會舉行周年規劃論壇，以互動形式交流，與會人士可以提出問題，有關同事會即時闡釋。

《2014-2015年度工作計劃》電子版已上載到醫管局網頁，市民可以到http://www.ha.org.hk下載。