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香港中醫藥管理委員會 - 處理註冊中醫操守/專業失當/投訴及相關事宜

根據《中醫藥條例》第98條，香港中醫藥管理委員會中醫組獲授權處理有關註冊中醫的紀律事宜。註冊中醫須遵守由中醫組制定的《註冊中醫專業守則》。如註冊中醫涉嫌犯上專業上不當行為，或曾犯有任何可處監禁的罪行等，便須接受中醫組的研訊。中醫組可對有關的註冊中醫作出適當的紀律處分，包括從註冊中醫名冊內刪除該註冊中醫的姓名、譴責該註冊中醫及發出警告信等。

表列中醫亦須遵守《表列中醫守則》。如一名表列中醫在進行中醫執業時，沒有遵守《表列中醫守則》，中醫組可進行紀律研訊，並根據《中醫藥條例》第91條，有權把他的姓名從中醫組備存的名單內刪除。

市民可以隨時就中醫師涉嫌犯上專業失當行為作出投訴。若投訴涉及的事情早於有關中醫師表列或註冊前發生，中醫組便可能難於處理，因此，如投訴人希望中醫組處理其投訴，請盡早通知中醫組，這樣可減少調查時遇到的困難，同時亦可讓中醫組盡快對有關投訴進行調查。

無論市民是否已向另一個機構作出投訴，或已採取民事訴訟，也可向中醫組提出該投訴。

申訴(投訴)途徑 (程序)

若市民決定對某中醫師作出投訴，請盡量 向中醫組提供以下的資料：

(i) 投訴人的全名、地址及聯絡電話號碼；
(ii) 有關中醫師的全名、註冊或表列編號、執業處所及地址；
(iii) 有關中醫師被指犯錯誤的細節，包括事發日期及經過；
(iv) 與投訴事項有關的文件、相片及醫療紀錄等證據；
(v) 事件中可作為證人或其他可以支持投訴人所作的投訴的人士的姓名、地址及聯絡電話號碼。

投訴信可以中文或英文書寫。如以中文書寫，則可減少處理個案的時間。請把投訴信及其他有關資料寄交香港中醫藥管理委員會秘書處。秘書處會在十個工作天內發出認收通知書。

若市民希望取得更多有關投訴程序的資料，請與香港中醫藥管理委員會秘書處聯絡：

地址： 香港灣仔皇后大道東 213 號胡忠大廈 22樓 2201 室

- 電話： (852)2121 1888
- 24 小時查詢服務： (852)2574 9999
- 傳真號碼： (852)2121 1898
- 網址： www.cmchk.org.hk
- 辦公時間： 星期一至五上午 9 時至下午 5 時 30 分 (逢星期六、日及公眾假期休息)

詳情 : 請參看香港中醫藥管理委員會 : http://www.cmchk.org.hk/

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