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香港牙醫藥管理委員會 - 處理註冊牙醫操守/專業失當/投訴及相關事宜

香港牙醫管理委員會是根據香港法例第156章《牙醫註冊條例》成立，就牙醫專業進行註冊及規管，從而保障病人，促進專業道德操守，以及提升和維持業界的道德標準。委員會負責牙醫註冊事宜，舉辦許可試，以及維持牙醫業的道德、標準及紀律。

《牙醫註冊條例》的附屬法例《牙科輔助人員（牙齒衛生員）規例》授權委員會為牙齒衛生員進行相關的登記及規管，並存備名冊。

申訴(投訴)途徑 (程序)

如欲投訴註冊牙醫涉及不專業行為，你可向牙醫管理委員會提出投訴。香港法例第 156 章《牙醫註冊條例》(下稱《條例》)授予牙醫管理委員會權力，規管註冊牙醫的專業操守事宜。牙醫管理委員會執行有關職權時必須：

• 按《條例》所授權力辦事；
• 遵循《規例》所訂的紀律程序；
• 遵從自然法的規定；
• 以不偏不倚的態度，公平對待投訴人及被投訴的註冊牙醫。

你應以書面方式提出投訴，以中文或英文撰寫均可。提出投訴時須提供下列資料：

• 你的全名、地址及聯絡電話號碼
• 有關牙醫的全名及執業地址
• 按時間順序詳述引致投訴的相關事件，並指出相關的事發日期
• 有關牙醫所犯錯誤的具體資料
• 所有相關文件的副本及證據，例如牙科及醫療記錄、牙科及醫療報告、X 光片、相片及牙模
• 目睹事件或憑個人所知可支持你的投訴的人士的姓名和地址(可以的話，亦請提供證人的陳述書)

牙醫管理委員會初步調查小組的主席會先考慮你的投訴，以決定是否將投訴轉交初步調查小組進一步處理。如投訴屬瑣屑無聊或毫無理據，主席或會決定不再進一步處理投訴。

初步調查小組會決定是否將投訴轉交牙醫管理委員會，以舉行研訊。初步調查小組在作出決定前可能需要作進一步調查。如調查小組認為有關投訴須轉介以進行研訊，委員會將舉行研訊以裁決有關牙醫是否犯了不專業行為。

查詢/聯絡 (如欲提出投訴或索取更多資料) : 

- 致函：香港黃竹坑道99號香港醫學專科學院賽馬會大樓 4 樓牙醫管理委員會秘書處
- 致電：2873 5862 
- 傳真：2554 0577

詳情 : 請參看香港牙醫管理委員會 : http://www.dchk.org.hk

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